DUDAS FRECUENTES - Bem Bolado Brasil

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DUDAS FRECUENTES

Actualmente, los pagos en Bem Bolado Shop pueden hacerse de tres maneras: PayPal, PagueSeguro, o depósito bancario. Si optas por depósito bancario, no olvides de mandar el comprobante por e- mail vendas@bemboladobrasil.com.br.

Normalmente enviamos encomiendas 24 hs después de la confirmación del pago. Pero el plazo estipulado es de 72 hs, caso el producto adquirido en este disponible en el stock de la tienda.

El plazo de la entrega de los productos varía de acuerdo con la región de entrega (Ciudad/Estado), y el tipo de entrega contratado. Los correos trabajan con entrega en horario comercial, de lunes a viernes, y medio horario los sábados.

Por lo tanto, es imposible prever con exactitud. Pero encomiendas por SEDEX pueden ser rastreadas.

Los correos hacen tres intentos de entrega en la dirección indicada por el comprador. Después de la tercera la encomienda es devuelta al remitente (tienda), y nosotros averiguamos. Si fue por falla nuestra, la encomienda es inmediatamente reenviada. Pero no podemos responsabilizarnos si la entrega fue devuelta por que la dirección indicada estaba equivocada o incompleta. Por esto, asegúrese de haber rellenado el registro con tu dirección completa antes de concluir la compra.

No. El único canal de ventas por mayor de Bem Bolado es la tienda virtual.

Él envío es cobrado de acuerdo con el tamaño de la compra. El cálculo es automático y realizado en el proceso de compra. Nuestras encomiendas son enviadas por correos, por encomienda normal, o por SEDEX.

Recomendamos que verifique si su compra está en perfecto estado en el momento de la entrega, adelante del propio entregador si percibís cualquier problema en el embalaje o en el producto, recuse y entre en contacto con nosotros vendas@bemboladobrasil.com.br). Si solo percibís el defecto después de la entrega, también entre en contacto inmediatamente.

Entre em contacto con nosotros al mail vendas@bemboladobrasil.com.br, detallando el problema, si es posible con fotos para que podamos avaliar y realizar el cambio.

Sim desde que la encomienda aun no haya sido despachada. Para agregar productos, en el mismo flete entre en contacto con vendas@bemboladobrasil.com.br.

Si, y usted puede llamar para (11) 3034-3145, de lunes a viernes en horario comercial, o enviar e-mail vendas@bemboladobrasil.com.br.

Ninguno. Utilizamos de las mejores empresas especializadas, PagueSeguro y PayPal además del tradicional depósito bancario. Y nuestras entregas son hechas 100% por correo. Cero riesgos.

Durante el proceso de compra, la página expiro, o mi pc se tranco. ¿Mi pedido fue concluido?

No. El pedido solo estará concluido cuando un mensaje confirmado la compra aparece en tu pantalla. Si esto no paso, por favor, vuelva a realizar la operación de compra.

No. El pedido solo estará concluido cuando un mensaje confirmado la compra aparece en tu pantalla. Si esto no paso, por favor, vuelva a realizar la operación de compra.

Los datos registrados son usados apenas para viabilizar la compra y la entrega.
Los datos son almacenados en un servidor y jamás serán compartidos con otras empresas.